1. مقدمه

به Culunity خوش آمدید! ما یک پلتفرم جامعه‌محور هستیم که برای کمک به افراد در پیدا کردن مسکن، خدمات و کالا طراحی شده است.
با استفاده از وب‌سایت و خدمات Culunity، شما با این شرایط و ضوابط موافقت می‌کنید. اگر موافق نیستید، لطفاً از پلتفرم استفاده نکنید.

• اپراتور پلتفرم: Culunity
• قوانین حاکم: قوانین فرانسه و اتحادیه اروپا
• تغییرات آینده: ممکن است Culunity به مدل اشتراکی (SaaS) تغییر کند و هر گونه تغییر به کاربران اطلاع داده خواهد شد.

2. شرایط عضویت و حساب کاربری

• شرط سنی:
  باید حداقل 18 سال سن داشته باشید و توانایی قانونی برای عقد قرارداد داشته باشید.
• ایجاد حساب:
  اطلاعات دقیق، به‌روز و کامل در زمان ثبت‌نام ارائه دهید. حفظ امنیت اطلاعات ورود بر عهده شماست.
• انواع حساب‌ها:
  شامل مستأجر، مالک، خریدار، فروشنده و ارائه‌دهنده خدمات. هر نوع حساب ویژگی‌ها و مسئولیت‌های خاص خود را دارد.
• احراز هویت:
  ممکن است از برخی کاربران مثل مالکان یا ارائه‌دهندگان خدمات مدارکی برای تایید هویت درخواست شود.
• تعلیق یا حذف حساب:
  Culunity حق تعلیق یا حذف حساب‌هایی که قوانین را نقض می‌کنند یا فعالیت مشکوک دارند، محفوظ می‌دارد.

3. استفاده از پلتفرم و قوانین محتوا

• ماهیت پلتفرم:
  Culunity فقط نقش واسطه دارد و در معاملات بین کاربران دخالت نمی‌کند.
• محتوای کاربران:
  کاربران مسئول قانونی بودن، دقت و صحت محتوایی هستند که ثبت می‌کنند.
• فعالیت‌های ممنوعه:
  پست کردن محتوای غیرقانونی، گمراه‌کننده، توهین‌آمیز، تبعیض‌آمیز یا ناقض حقوق دیگران ممنوع است.
• مسئولیت کاربران:
  اطلاعات دقیق و به‌روز ارائه دهید. در صورت تخلف، حساب شما ممکن است تعلیق یا پیگرد قانونی شود.

4. رعایت قوانین و مقررات

• قوانین مسکن و املاک:
  کاربران باید قوانین فرانسه مانند سقف اجاره و افشای عملکرد انرژی را رعایت کنند.
• قوانین حفاظت از مصرف‌کننده:
  فروشندگان کالا و خدمات باید ضمانت‌ها و قوانین بازپرداخت را رعایت کنند.
• تعهدات مالیاتی:
  کاربرانی که از Culunity درآمد دارند باید آن را به مقامات مالیاتی گزارش دهند.

5. پرداخت‌ها، هزینه‌ها و بازپرداخت‌ها

• معاملات پلتفرم:
  پرداخت‌ها از طریق ارائه‌دهندگان شخص ثالث (مثل PayPal یا Stripe) انجام می‌شود.
• هزینه‌ها:
  هزینه آگهی‌های ویژه به‌صورت شفاف نمایش داده می‌شود.
• سیاست بازپرداخت:
  هزینه آگهی‌های ویژه غیرقابل بازگشت است مگر اینکه Culunity نتواند خدمات مورد توافق را ارائه دهد.

6. اشتراک‌های SaaS (در صورت تغییرات آینده)

• هزینه اشتراک:
  کاربران برای خدمات اشتراکی به‌صورت ماهانه یا سالانه هزینه پرداخت می‌کنند.
• لغو اشتراک:
  لغو اشتراک در هر زمان ممکن است، اما بازپرداخت برای دوره‌های استفاده نشده تضمین نمی‌شود.

7. حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها

• رعایت GDPR:
  Culunity از قوانین حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا (GDPR) پیروی می‌کند.
• استفاده از داده‌ها:
  داده‌ها برای بهبود خدمات و امنیت پلتفرم جمع‌آوری می‌شوند.
• مدت نگهداری:
  داده‌ها تا 5 سال پس از حذف حساب یا طبق الزامات قانونی نگهداری می‌شوند.

8. پیشگیری از کلاهبرداری و نظارت

• شناسایی کلاهبرداری:
  Culunity ابزارهای خودکار و بررسی‌های دستی برای شناسایی فعالیت‌های مشکوک دارد.
• گزارش کاربران:
  کاربران می‌توانند فعالیت‌های نامناسب یا مشکوک را گزارش دهند.

9. ضد تبعیض و رفتار در جامعه

• منع تبعیض:
  کاربران نباید بر اساس نژاد، دین، ملیت یا هر دسته حفاظت‌شده دیگری تبعیض قائل شوند.
• راهنمای رفتار جامعه:
  کاربران باید با احترام رفتار کنند و قوانین جامعه را رعایت کنند.

10. حقوق مالکیت معنوی

• محتوای پلتفرم:
  تمام محتواهای پلتفرم متعلق به Culunity است و بدون اجازه قابل توزیع نیست.
• لایسنس محتوای کاربران:
  با ثبت محتوا، کاربران به Culunity اجازه استفاده تبلیغاتی از آن را می‌دهند.

11. تعلیق یا حذف حساب

• حذف توسط کاربر:
  کاربران می‌توانند حساب خود را هر زمان از طریق تنظیمات حذف کنند.
• تعلیق توسط Culunity:
  در صورت تخلف یا فعالیت مشکوک، Culunity می‌تواند حساب را تعلیق یا حذف کند.

12. حل اختلاف و قوانین حاکم

• قوانین و دادگاه‌ها:
  اختلافات طبق قوانین فرانسه و در دادگاه‌های این کشور رسیدگی می‌شود.
• میانجیگری:
  Culunity میانجیگری را برای حل اختلافات بین کاربران توصیه می‌کند.

13. تغییرات در شرایط و ضوابط

Culunity حق تغییر این شرایط را دارد. تغییرات به کاربران اطلاع داده می‌شود و ادامه استفاده به معنی پذیرش آن‌هاست.

---

Terms and Conditions for Culunity

1. Introduction

Welcome to Culunity, a community-driven platform designed to connect individuals for housing, services, and goods. By accessing and using Culunity’s website and services, you agree to these Terms and Conditions. If you do not agree, please do not use Culunity.

• Platform Operator: Culunity

• Jurisdiction: These Terms are governed by the laws of France and the European Union (EU).

• Future Transition: Culunity may transition to a subscription-based Software-as-a-Service (SaaS) model. Any updates will be communicated to users, and continued use implies acceptance of changes.

2. Eligibility and User Accounts

• Age Requirement:

• Users must be at least 18 years old.

• By registering, you confirm your legal capacity to enter into a binding contract.

• Account Creation:

• Users must provide accurate, current, and complete information during registration.

• You are responsible for safeguarding your login credentials and must notify Culunity immediately of unauthorized access.

• Account Types:

• Accounts are categorized into:

• Tenants, Landlords, Buyers, Sellers, and Service Providers.

• Each account type has specific responsibilities and features communicated upon registration.

• Identity Verification:

• Certain users (e.g., landlords, service providers) may be required to complete identity verification, such as submitting proof of residence or business registration.

• Account Suspension or Termination:

• Culunity reserves the right to suspend or terminate accounts in case of violations or suspicious activity.

3. Platform Usage and Content Guidelines

• Platform Nature:

• Culunity acts as a facilitator and does not mediate, broker, or guarantee transactions between users.

• User-Generated Content:

• Users are responsible for the legality, accuracy, and truthfulness of their content (e.g., housing listings, services, or goods).

• By posting content, users grant Culunity a non-exclusive, royalty-free license to use the content for promotional purposes.

• Prohibited Activities:

• Users must not post content that is:

• Illegal, misleading, or deceptive.

• Offensive, discriminatory, or hateful.

• In violation of privacy, intellectual property, or proprietary rights.

• Related to unlicensed housing rentals or counterfeit goods.

• User Responsibilities:

• Users are expected to provide accurate and up-to-date information.

• Violations may result in account suspension or legal action.

4. Compliance with Laws and Regulations

• Housing and Real Estate Laws:

• Users listing properties must comply with French laws, including:

• Rental caps (encadrement des loyers).

• Disclosure of energy performance (diagnostic de performance énergétique).

• Respect for tenant rights and proper contract documentation.

• Consumer Protection Laws:

• Sellers of goods and services must adhere to EU consumer protection regulations, including:

• Honoring warranties and refund policies.

• Providing clear and truthful information about their offerings.

• Cross-Border Compliance:

• Users operating outside France must adhere to their local laws, including tax and consumer protection requirements.

• Tax Obligations:

• Users earning income through Culunity are responsible for declaring it to their respective tax authorities.

5. Payments, Fees, and Refunds

• Platform Transactions:

• Culunity does not process payments directly but facilitates integrations with third-party payment providers (e.g., PayPal, Stripe).

• Fees and Premium Listings:

• Fees for premium listings and advertisements will be clearly displayed during the listing process.

• Refund Policy:

• Premium listing fees are non-refundable unless Culunity fails to deliver the agreed-upon service (e.g., platform downtime).

6. SaaS Subscription Terms (Future Transition)

• Subscription Fees:

• Users opting for subscription services will be charged on a monthly or annual basis.

• Pricing tiers will be displayed during the subscription process.

• Cancellations and Refunds:

• Users may cancel subscriptions at any time. Refunds for unused periods are not guaranteed unless required by law.

• Service Level Guarantees:

• Culunity ensures platform availability of 99%. Extended downtime may result in prorated compensation.

7. Privacy and Data Protection

• GDPR Compliance:

• Culunity adheres to the General Data Protection Regulation (GDPR).

• Users have the right to access, modify, delete, or restrict their personal data.

• Data Collection and Use:

• Personal data is collected to facilitate transactions, improve platform functionality, and ensure security.

• Data Retention:

• Data is retained for five years after account termination or as required by law.

• Third-Party Processors:

• Any data shared with third-party processors is done in compliance with GDPR standards.

8. Fraud Prevention and Monitoring

• Fraud Detection:

• Culunity employs automated tools and manual checks to monitor suspicious activity.

• User Reporting:

• Users can report fraudulent or inappropriate activity through the platform’s reporting system.

9. Anti-Discrimination and Community Conduct

• Prohibition Against Discrimination:

• Users must not discriminate based on race, religion, nationality, or any legally protected category.

• Community Conduct Guidelines:

• Users are expected to engage respectfully and follow community guidelines.

10. Intellectual Property Rights

• Platform Content:

• All content, including text, graphics, and software, is owned by Culunity or its licensors.

• Users may not reproduce or distribute platform content without explicit permission.

• User Content License:

• By posting content, users grant Culunity a license to use it for promotional purposes.

11. Termination and Account Suspension

• User-Initiated Termination:

• Users may delete their accounts at any time through the platform settings.

• Culunity-Initiated Suspension:

• Culunity may suspend or terminate accounts for policy violations or suspected fraud.

12. Dispute Resolution and Governing Law

• Jurisdiction:

• Disputes are governed by French law and subject to the jurisdiction of French courts.

• Mediation and Arbitration:

• Culunity encourages mediation for user disputes and may recommend arbitration for international cases.

13. Changes to Terms and Conditions

• Culunity reserves the right to update these Terms. Users will be notified of significant changes, and continued use of the platform implies acceptance.